Connect with us

Новости

55% клиентов не вернутся к приложению или мобильному сайту, если им не понравится

Опубликовано

в

Почти две трети потребителей откажутся от покупки в приложении или мобильном телефоне, если в процессе возникнут проблемы. Предоставление безупречного цифрового опыта сейчас как никогда важно для брендов мобильной коммерции. И согласно новому опросу аналитической компании Digital Experience Полная историяпотребители готовы вознаграждать тех, кто их доставляет.

Клиенты заботятся о приложении больше, чем о бренде

Основываясь на ответах 7000 клиентов, результаты показывают, что 44% не заботятся о том, где они делают покупки, лишь бы это работало. Поскольку 42% маркетологов считают, что в этом году лояльность клиентов снизится из-за привычек к расходам, сейчас как никогда важно, чтобы приложение бренда было безупречным, чтобы побудить клиентов вернуться.

Клиенты заботятся о функциональности, а не о торговой марке

Источник: Полная история

Но что именно расстраивает мобильных покупателей?

Большинство (72%) респондентов назвали медленную загрузку приложений и веб-сайтов основным разочарованием при совершении покупок в Интернете. 63% раздражаются из-за ошибок загрузки. Другие проблемы, приводящие к отказу от корзины, включают неработающие ссылки или кнопки (46%), формы, которые не принимают вводимые данные (39%), и сбои страницы (38%).

Основные разочарования среди покупателей приложений и мобильных устройств

Источник: Полная история

Главной задачей для 76% покупателей является быстрое завершение сделки.

Каждый третий потребитель сказал, что мобильное приложение и онлайн-опыт вызывают у него стресс: 71% американцев яростно нажимают на сайт или приложение.

Однако некоторые категории приложений работают лучше, чем другие. В розничных приложениях около половины потребителей описали цифровой опыт как простой по сравнению с 26%, использующими приложения для путешествий. Приложениям для здравоохранения (31%) и бакалейных товаров (33%), возможно, также потребуется переосмыслить упрощение их функций.

Как можно улучшить взаимодействие с приложением?

Поскольку 65% потребителей, вероятно, откажутся от транзакции из-за разочарования, а 55% говорят, что они вряд ли вернутся в бизнес с плохим цифровым опытом, что-то должно измениться.

«Предоставление исключительного цифрового опыта — один из лучших способов завоевать клиентов, которые явно открыты для смены брендов и не потерпят цифровых трений», — сказал Скотт Фойгт, генеральный директор FullStory.

«Данные о цифровом опыте и идеи помогают брендам создавать идеальные цифровые впечатления, облегчая потребителям выполнение задач в Интернете и помогая компаниям увеличивать доход и удерживать клиентов».

Основные выводы

  • 44% покупателей не волнует, где они делают покупки, лишь бы это работало
  • 72% респондентов считают, что медленная загрузка их больше всего расстраивает.
  • Для 76% покупателей высшим приоритетом является быстрое завершение сделки.
Читать далее

Новости

Как включить подсветку клавиатуры MacBook?

Опубликовано

в

включить подсветку клавиатуры MacBook

Если вы только что приобрели новый MacBook, вы можете обнаружить, что клавиатура не подсвечивается автоматически в темноте, и вы ищете способ включения подсветки клавиатуры. В этой статье мы расскажем, как включить подсветку клавиатуры MacBook и как ее настроить.

Основные понятия

Прежде чем мы начнем, важно понимать, что в зависимости от модели MacBook, настройки подсветки клавиатуры могут немного отличаться. Кроме того, подсветка клавиатуры может работать только в темноте или когда датчик освещенности обнаруживает низкое освещение.

Как включить подсветку клавиатуры MacBook

  1. Проверьте, включена ли подсветка клавиатуры: если вы только что купили новый MacBook, подсветка клавиатуры может быть выключена. Чтобы проверить, включена ли она, нажмите клавишу F6 на клавиатуре MacBook. Эта клавиша имеет значок яркости, а на картинке также изображена клавиатура с яркими клавишами. Если подсветка клавиатуры включена, она должна светиться ярко, и яркость можно изменять, повторно нажимая на клавишу F6.
  2. Включите подсветку клавиатуры в настройках: если подсветка клавиатуры не включена, вы можете включить ее в настройках. Откройте меню “Apple” в верхнем левом углу экрана и выберите “Системные настройки“. Затем выберите “Клавиатура” и убедитесь, что вкладка “Яркость” выбрана. Установите яркость подсветки клавиатуры на нужный уровень, перемещая ползунок вправо или влево.
  3. Настройте автоматическое включение подсветки клавиатуры (продолжение): В меню “Системные настройки” выберите “Клавиатура” и убедитесь, что вкладка “Автоматическая яркость” выбрана. Установите галочку рядом с “Автоматически регулировать яркость при слабом освещении“, чтобы включить автоматическую подсветку клавиатуры в темноте. Теперь яркость подсветки клавиатуры будет автоматически регулироваться в зависимости от уровня освещенности.
  4. Используйте функцию “Закрыть крышку для спящего режима“: Если вы хотите, чтобы подсветка клавиатуры автоматически выключалась, когда вы закрываете крышку ноутбука, используйте функцию “Закрыть крышку для спящего режима“. Она позволяет ноутбуку автоматически переходить в спящий режим при закрытии крышки, а также выключать подсветку клавиатуры. Чтобы настроить эту функцию, выберите “Системные настройки“, затем “Питание” и установите галочку рядом с “Закрыть крышку для спящего режима“.

Вывод

Теперь вы знаете, как включить подсветку клавиатуры на MacBook и как настроить ее в соответствии с вашими потребностями. Будьте внимательны, что в зависимости от модели MacBook, настройки могут немного отличаться. Но в целом, настройка подсветки клавиатуры очень проста и позволяет значительно улучшить комфорт использования ноутбука.

FAQ

  1. Включается ли подсветка клавиатуры MacBook автоматически? Да, если настройка “Автоматическая яркость” включена, то подсветка клавиатуры будет автоматически включаться в темноте.
  2. Можно ли выключить подсветку клавиатуры на MacBook? Да, вы можете выключить подсветку клавиатуры в настройках или нажатием на клавишу “Яркость” на клавиатуре. Если у вас установлена автоматическая подсветка, она также выключится, если достаточно света в комнате.
  3. Как настроить автоматическую подсветку клавиатуры на MacBook? В меню “Системные настройки” выберите “Клавиатура” и установите галочку рядом с “Автоматически регулировать яркость при слабом освещении“. Теперь подсветка клавиатуры будет автоматически включаться в темноте.
  4. Как включить подсветку клавиатуры на MacBook Air? На MacBook Air подсветка клавиатуры включается нажатием на клавишу “Функции” (Fn) и клавишу “Яркость” (F5). Нажатие на клавишу “Яркость” несколько раз изменит яркость подсветки, а нажатие на нее и удержание в течение нескольких секунд выключит подсветку.
  5. Как включить подсветку клавиатуры на MacBook Pro? На MacBook Pro подсветка клавиатуры включается нажатием на клавишу “Функции” (Fn) и клавишу “Яркость” (F6). Нажатие на клавишу “Яркость” несколько раз изменит яркость подсветки, а нажатие на нее и удержание в течение нескольких секунд выключит подсветку.

Рекомендуем: Не работает Snapchat? Вот как вы можете это исправить

Читать далее

Новости

Instagram тестирует инструменты подписки для авторов

Опубликовано

в

Инстаграм это в настоящее время тестирование новый вариант подписки для авторов в приложении с несколькими избранными авторами.

Опция предоставляет новую возможность монетизации для пользователей, которые регулярно делятся пользовательским контентом и могут рассматриваться как стимул или пользователи, размещающие контент на своей видеоплатформе IG вместо того, чтобы стекаться к конкурентам.

Иконка подписчика в виде фиолетовой короны находится на стадии тестирования. Это выделяет просмотры подписчиков в Stories.

Это также сигнализирует пользователям о том, что некоторые прямые трансляции доступны только подписчикам.

«С помощью подписки в Instagram создатели могут развивать более тесные связи со своими наиболее активными подписчиками и увеличивать свой ежемесячный доход, предоставляя подписчикам доступ к эксклюзивному контенту и преимуществам на той же платформе, где они уже взаимодействуют с ними», — пояснил Instagram.

Создатели могут взимать от 0,99 до 99,99 долларов США за подписки, которые предоставляют доступ только к подписчикам Live и Stories, которые являются эксклюзивными трансляциями и Stories. Значки подписчика видны создателям рядом с комментариями или чатами, чтобы помочь им идентифицировать своих участников.

Согласно заявлению Meta, компания не будет сокращать подписки фанатов как минимум до 2023 года.

Еще неизвестно, поможет ли это дополнение инстаграмерам привлечь больше пользователей к подписке.

Читать далее

Новости

Apple запускает специальные коды предложений для подписок в приложениях

Опубликовано

в

В 2020 году Apple выпустила специальные коды скидок для разработчиков, чтобы повысить количество подписок в приложениях.

Теперь оператор App Store запустил пользовательские коды предложений для подписки в приложении.

Эта функция позволяет разработчикам Apple создавать уникальные коды скидок, чтобы делиться ими с клиентами для получения более выгодных подписок на их приложения или предложения в приложениях.

Это значительно упростит привлечение новых и существующих подписчиков или побудит тех, кто недавно ушел, вернуться.

Ранее коды скидок генерировались случайным образом и могли быть использованы только один раз. Это означало, что разработчикам также приходилось генерировать отдельные коды для отдельных лиц.

Одноразовые коды по-прежнему будут доступны в дополнение к пользовательским кодам.

Разработчики, желающие узнать, как создать собственный код предложения, могут ознакомиться с подробный объяснитель.

Каждое приложение может предлагать до 150 000 кодов в квартал, которые активируются вручную или через прямой URL.

Читать далее

В Тренде