В связи с пандемией Covid-19 все больше клиентов начали использовать банковские приложения. Согласно исследованию компании, занимающейся аналитикой приложений и маркетингом, количество загрузок банковских приложений в Европе и Великобритании в прошлом году выросло на 5% по сравнению с предыдущим годом. Приложение Радар. Вот выводы.
Необанки производят самый большой фурор
Из всех проанализированных загрузок банковских приложений в Google Play Store наибольший прирост принесли необанки. Количество загрузок необанковских приложений в Европе в прошлом году выросло на 11% по сравнению с предыдущим годом.
Британские необанки также показали немного лучшие результаты, чем их европейские коллеги: количество загрузок Android выросло на 15% по сравнению с 10%.
Устаревшие банки, с другой стороны, не получили столько загрузок Android, сколько необанки. Количество загрузок в Европе и Великобритании в Google Play Store в прошлом году упало на 1,5%. Но похоже, что британские устаревшие банки добились большего успеха, добавив на 10% больше пользователей Android, чем банки в Европе (снижение на 8%).
Самые популярные банковские приложения по количеству загрузок в Google Play Store
Источник: App Radar
Атом Банк видит самые высокие прибыли
На Android необанками с самым высоким ростом был Atom Bank с ростом загрузок на 101%, за ним следуют Viva Wallet с 54%, Tandem Bank с 53%, Monzo с 49%, Revolut с 31% и Metro Bank с 28%.
UBS был устаревшим банком с наиболее заметным преимуществом в 79% загрузок, за ним следуют Lloyds (16%), Halifax (12%) и HSBC (12%).
“[The findings] показывают, что даже несмотря на то, что традиционные банки могут по-прежнему иметь большую общую долю рынка, чем необанки, разрыв сокращается, а конкуренция растет», — сказал Сильвио Перучи, управляющий директор App Radar.
«Прибыль старых британских банков меньше, если смотреть на рост в процентах. Однако ни в одном из проанализированных старых банков не произошло снижения, что указывает на тот факт, что они постоянно добавляют новых более молодых клиентов или переводят существующих клиентов на мобильный банкинг».
Revolut является одним из самых популярных приложений с точки зрения количества загрузок за всю жизнь — 26 миллионов, за ним следует Credit Agricole с 13 миллионами.
«Нам нужно будет посмотреть, как эти приложения покажут себя в 2023 году, но в условиях продолжающегося кризиса стоимости жизни обеим сторонам рынка придется сосредоточиться на своей стратегии привлечения пользователей. Потребителям доступно больше выбора, чем когда-либо, и компаниям придется бороться за новых пользователей с помощью инновационных функций и умных маркетинговых методов, чтобы привлекать и удерживать пользователей».
Основные выводы
- Количество загрузок необанковских приложений в Европе в прошлом году выросло на 11% по сравнению с предыдущим годом.
- Необанки с самым высоким ростом были Атом Банк с ростом загрузок на 101%
- UBS был устаревшим банком с наиболее заметными загрузками — 79%.