Позитивное взаимодействие в социальных сетях приводит к повышению запоминаемости бренда

Реклама в Snapchat считается релевантной Источник: Snapchat

Социальные сети как никогда раньше упростили возможность делиться личными моментами с семьей и друзьями. Когда пользователи получают удовлетворение от обмена контентом в приложениях, это, в свою очередь, повышает вовлеченность. Ранее исследование Snapchat, основанное на ответах 19 000 пользователей на 16 рынках, показало, что подавляющему большинству из них (93%) нравится делиться и праздновать моменты в приложении. Такой уровень вовлеченности открывает огромные возможности для маркетологов и рекламодателей. Но на что именно следует обратить внимание брендам при использовании Snapchat и подобных социальных приложений?

Личные связи повышают вовлеченность

Чтобы выяснить, как маркетологи могут обеспечить пользователям Snapchat менее прерывистый опыт, приложение сотрудничало с Neuro-Insights, чтобы измерения как пользователи реагируют на рекламу в Snapchat по сравнению с другими платформами. 126 участников были подключены к электродам для измерения активности мозга, чтобы понять вовлеченность, запоминание деталей и эмоциональную интенсивность рекламы, среди прочего. Результаты показали, что 75% пользователей используют приложение для общения с друзьями и семьей, что приводит к 14% большему счастью, чем на других платформах.

Однако на Snapchat вовлеченность остается высокой для более широких связей

Традиционно личное взаимодействие в социальных приложениях приводит к более высоким показателям вовлеченности. Но Neuro-Insight обнаружила, что в Snapchat уровень вовлеченности остается высоким для более широкого круга связей, по сравнению с другими приложениями. Это может проложить путь для брендов к более эффективному охвату пользователей в приложении. Общие показатели использования приложения также были выше по сравнению с другими приложениями.

Позитивное взаимодействие в социальных сетях приводит к повышению запоминаемости бренда

Показатели вовлеченности остаются высокими для более широкого круга пользователей Snapchat Источник: Snapchat

Позитивное взаимодействие в социальных сетях приводит к повышению запоминаемости бренда

Общие показатели вовлеченности на 62% выше, чем в других приложениях Источник: Snapchat

Реклама в Snapchat актуальна

Затем компания Neuro-Insights показала одно и то же объявление пользователям в разных приложениях. Выяснилось, что вовлеченность была в 1,6 раза выше, чем в других приложениях. Кроме того, пользователи Snapchat на 45% чаще рекомендуют бренд друзьям после просмотра рекламы и на 34% чаще покупают рекламируемый продукт.

Для того чтобы бренды могли использовать эти данные, им следует сосредоточиться на использовании таких креативных инструментов, как рекламные ролики, сюжетные объявления, фильтры и AR Shopping Lenses. Однако, конфиденциальность данных остается главной проблемой Среди пользователей социальных сетей 52% заявили, что стратегия конфиденциальности и защиты данных платформы оказывает огромное влияние на вовлечение пользователей в рекламу и спонсируемый контент.

Основные выводы

  • 75% пользователей Snapchatters взаимодействуют с друзьями и семьей в приложении, что повышает вовлеченность пользователей

  • Показатели вовлеченности были одинаково высокими как для близкого, так и для широкого круга пользователей Snapchat

  • На 45% выше вероятность того, что пользователи Snapchat порекомендуют бренд друзьям после просмотра рекламы

  • Они на 34% чаще покупают рекламируемый продукт