Большинство пользователей Юго-Восточной Азии Схватить app теперь считают доставку еды неотъемлемой частью своей жизни. Пользователи в Юго-Восточной Азии заказывали примерно в 1,48 раза больше на GrabFood в период с 2019 по 2022 год и в 1,53 раза больше на GrabMart в период с 2020 по 2022 год. Похоже, что доставка еды и покупки по требованию никуда не денутся.
Потребители делают заказы чаще
Отчет, основанный на более чем 60 000 пользователей продуктов питания и доставки продуктов в Юго-Восточной Азии, показал, что размеры корзин GrabFood выросли на 18%, а корзины GrabMart увеличились на 28%. Молодые семьи были самыми активными пользователями доставки, заказывая еду в среднем более 6 раз в месяц. Они также выполняют заказы на продукты более 10 раз в месяц.
Клиенты тратят больше на приложения для доставки и еды
Источник: Захват
Некоторые из основных причин, по которым клиенты заказывают еду онлайн, включают экономию времени, а также определенные продукты и угощения. Основными причинами заказа продуктов являются рекламные акции и простота доставки, а также заказ для особых случаев.
Приложения для доставки — отличная возможность для брендов
Grab также обнаружил, что 88% пользователей в Юго-Восточной Азии заявили, что узнали о новом магазине благодаря рекламе доставки, а 90% попробовали хотя бы один новый магазин из приложения для доставки, которое они не пробовали лично.
Среднее время, которое пользователи тратят на поиск и просмотр, прежде чем сделать заказ на GrabFood, составляет всего 17 секунд.
Удобство — основная причина использования продуктовых приложений
Источник: Захват
Около 7 из 10 также просматривают приложения для доставки, не имея в виду конкретный ресторан или магазин, что означает, что у маркетологов и брендов есть реальная возможность помочь в открытии.
Основные выводы
- Пользователи приложения Grab из Юго-Восточной Азии заказали в GrabMart в 1,53 раза больше заказов в период с 2020 по 2022 год.
- Размеры корзин GrabFood выросли на 18%, в то время как корзины GrabMart увеличились на 28%.
- 88% пользователей в Юго-Восточной Азии заявили, что узнали о новом магазине благодаря рекламе доставки, а 90% попробовали хотя бы один новый магазин из приложения для доставки, которое они не пробовали лично